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Offre d'emploi

Commis / réceptionniste

Ton aide va être bénéfique à l’équipe pour:

  • Répondre aux clients de façon précise et concise
  • Déterminer le degré d’urgence des demandes
  • Diriger les clients vers les bons conseillers
  • Gérer des listes de rappels et assurer un suivi
  • Assurer qu’on leur réponde dans un délai raisonnable
  • Faire diverses tâches administratives

Tu as ce qu’il faut si tu as:

  • Tu carbures aux objectifs et tu es fier de les atteindre
  • Sonne comme un rayon de soleil au téléphone
  • Tu n’as pas peur de répondre à des dizaines de clients par jour
  • Tu as un bon sens de l’écoute et de l’empathie
  • Tu es une personne autonome et organisée
  • Tu es à l’aise avec le web et un ordinateur

 

Ici ton rôle sera: 

  • D’être la pierre angulaire du service à la clientèle.
  • Le premier contact téléphonique de nos clients lorsqu’ils ont besoin d’assistance pour leur site web et/ou boutique en ligne.
  • Répondre aux clients au téléphone, évaluer le degré de priorité de leur situation, puis acheminer leurs demandes aux bons conseillers.

Aides nous à partager !

Vous pouvez aussi envoyer votre CV et une lettre de motivation par courriel à emploi@votresite.ca. Merci de mettre le titre du poste dans l'objet du courriel et de ne pas téléphoner.