Offre d'emploi
Commis / réceptionniste
Ton aide va être bénéfique à l’équipe pour:
- Répondre aux clients de façon précise et concise
- Déterminer le degré d’urgence des demandes
- Diriger les clients vers les bons conseillers
- Gérer des listes de rappels et assurer un suivi
- Assurer qu’on leur réponde dans un délai raisonnable
- Faire diverses tâches administratives
Tu as ce qu’il faut si tu as:
- Tu carbures aux objectifs et tu es fier de les atteindre
- Sonne comme un rayon de soleil au téléphone
- Tu n’as pas peur de répondre à des dizaines de clients par jour
- Tu as un bon sens de l’écoute et de l’empathie
- Tu es une personne autonome et organisée
- Tu es à l’aise avec le web et un ordinateur
Ici ton rôle sera:
- D’être la pierre angulaire du service à la clientèle.
- Le premier contact téléphonique de nos clients lorsqu’ils ont besoin d’assistance pour leur site web et/ou boutique en ligne.
- Répondre aux clients au téléphone, évaluer le degré de priorité de leur situation, puis acheminer leurs demandes aux bons conseillers.
Aides nous à partager !
Vous pouvez aussi envoyer votre CV et une lettre de motivation par courriel à emploi@votresite.ca. Merci de mettre le titre du poste dans l'objet du courriel et de ne pas téléphoner.
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