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On a RÉPONSE à tout!

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Nos réponses :

Comment fonctionne l'outil de création de site web?

Notre logiciel de création de site web a été conçu pour satisfaire les besoins des plus exigeants tout en étant facile à utiliser pour les débutants. Vous pouvez partir d’un des nombreux thèmes modifiables à volonté et y ajoutez les modules (tous gratuits) de votre choix. Vous les sélectionnez, les glissez et les disposez à votre guise à l’intérieur de votre structure. Vous pouvez choisir les couleurs, déterminer les styles et insérer vos contenus en quelques clics! Si vous êtes capable d’envoyer un courriel, vous serez capable de bâtir un site web bien à vous!

Notre outil de création de site web est optimisé SEO. Vous pouvez donc y entrer gratuitement vos données pour votre référencement.

Détails outil de site web

Quels sont les avantages de créer ma boutique en ligne votresite.ca?

Des looks à l’infini, des produits illimités, une gamme complète d’outils marketing dans une boutique en ligne responsive design, 100% compatible PC, Mac, tablettes et mobiles. Voilà ce que vous propose notre solution de commerce électronique. Profitez également des avantages qui y sont rattachés: paiement en ligne sécurisé Monetico Desjardins à taux réduits, rabais sur livraisons, rabais sur boites d’expédition et plus encore!

Détails outil de boutique en ligne

Est-ce que votresite.ca offre un service pour faire mon site web et ma boutique en ligne?

Chez votresite.ca, vous choisisez. Vous le faites vous-même ou on le fait pour vous. on vous apprend plutôt à pêcher! On veut que vous soyez pleinement autonome dans la création et la gestion de vos outils sur le Web, mais on sait très bien que plusieurs préferent confier le travail à des professionnels. Pour cela, l’agence Votresite.ca offre des services de développement et de production de site web. On vous fournit toutes les ressources d’aide possibles pour que vous puissiez créer votre site Web, votre boutique en ligne et travailler gratuitement avec tous nos outils: guides complet d’utilisation, chroniques-conseils, formations en ligne et service client personnalisé.

Détails aide et formation

 

Quelles sont les possibilités du logiciel d'infolettre ?

Vous pouvez créer vos infolettres de toute pièce ou les personnaliser à partir des nombreux thèmes disponibles aussi facilement que si vous rédigiez un courriel. Le logiciel comporte toutes les fonctions nécessaires pour gérer vos listes de contacts et mener vos campagnes en tout respect de la loi canadienne anti-pourriel C-28. Vous pouvez effectuer vos envois dans l’immédiat ou les programmer à l’avance, puis en mesurer l’impact grâce à des graphiques clairs et faciles à comprendre. Les membres votresite.ca peuvent effectuer l’envoi de 10 000 courriels jusqu’à 1 000 contacts par mois sans frais.

Détails outil d’infolettre

Quel navigateur internet dois-je utiliser pour travailler dans les outils votresite.ca?

Nous vous recommandons d’éviter les navigateurs Internet Explorer et Safari et d’utiliser Mozilla Firefox ou Google Chrome pour travailler avec nos différents logiciels. Vous pouvez utiliser un ordinateur PC ou Mac, sans problème.

 

Avez-vous un programme de récompense si je vous amène de nouveaux abonnés?

Oui! Adhérez à notre programme d’affiliation et recevez une commission pour chaque nouvel abonné que votre code d’affilié génère. Profitez d’une prime dès votre adhésion et jusqu’à 100$ de commission par abonné!

Détails programme d’affiliation

Que comprend l'offre d'essai gratuit de 30 jours?

L’essai gratuit vous donne accès à nos logiciels de site Web, de boutique en ligne et d’infolettre. Vous pouvez également consulter nos chroniques-conseils pour chacun de ces outils et profiter de l’aide de nos conseillers du service client durant tout votre essai gratuit.

Détails essai gratuit

Combien coûte un abonnement à votresite.ca?

L'abonnement à votresite.ca vous est offert en trois (3) forfaits: Forfait annuel: vous devenez membre durant un an au coût de (19,95/mois) payable en un versement de 239.40$. C'est le plus populaire et économique! Forfait mensuel 12 mois: vous devenez membre durant un an au coût de 24,95 payable une fois par mois durant douze mois. Forfait sans contrat: vous êtes membre au coût de 29,95 payable à tous les mois et êtes libre de partir quand vous le voulez. Peu importe le forfait que vous choisissez, l'abonnement vous donne droit à tous les outils et avantages votresite.ca! En plus de vous donner accès au service client.

S’abonner maintenant

Comment puis-je faire gérer mon nom de domaine chez votresite.ca?

Au moment de votre abonnement, vous avez trois (3) choix:

1. Choisir et réserver un nouveau nom de domaine chez votresite.ca

2. Faire pointer votre nom de domaine actuel chez votresite.ca

3. Transférer votre nom de domaine actuel chez votresite.ca

Dans les trois cas, ceci aura pour impact de lier votre nom de domaine à votre compte votresite.ca. Les deux dernières options sont uniquement destinées à ceux qui ont acheté un nom de domaine ailleurs qu’avec votresite.ca, qui souhaitent garder ce nom de domaine là où il est, mais qui désirent héberger leur site Web sur les serveurs de votresite.ca. Si vous choisissez/réservez un nouveau nom de domaine avec votresite.ca, vous devez attendre de 4 heures à 48 heures avant que tous les serveurs fournisseurs d’accès Internet aient répertorié votre site. C’est un délai normal d’attente. Si après 48 heures votre nom de domaine n’est toujours pas accessible, contactez l’équipe votresite.ca. Pour faire pointer votre nom de domaine actuel chez votresite.ca, vous devez contacter votre fournisseur de nom de domaine actuel pour changer les informations rattachées à votre nom de domaine et ainsi le faire pointer vers votresite.ca.

Pour ce faire, vous devrez lui fournir les données suivantes:

NS1: ns1.votresite.ca 69.90.95.55

NS2: ns2.votresite.ca 192.34.94.4

Pour transférer votre nom de domaine actuel chez votresite.ca: vous devez fournir un code EPP au moment de remplir le formulaire d’abonnement votresite.ca. Le code EPP est un code d’authentification (de 6 à 16 caractères) nécessaire au transfert d’un nom de domaine. L’EPP doit vous être fourni par votre fournisseur de nom de domaine actuel. Le transfert se fera ensuite automatiquement.

Réservez votre nom de domaine

 

 

 

Je ne me souviens plus où j'ai réservé mon nom de domaine. Comment puis-je retrouver cette information?

Entrez votre nom de domaine dans l’outil Whois et vous saurez entre autres qui en est le registraire.

Outil Whois 

Le forfait d'hébergement Web votresite.ca comprend quoi?

Le service d’hébergement Web de classe affaires votresite.ca comprend 5 Go d’espace disque, 100 Go de trafic par mois, un nombre illimité d’adresses courriel et un accès au service client.

Détails hébergement Web

Suis-je obligé d'héberger mon site Web chez votresite.ca si je veux faire ma boutique en ligne avec vous?

Non. Vous pouvez vous abonner à votresite.ca pour profiter simplement de nos autres outils comme la boutique en ligne shopp.it, des avantages membres ou encore des conseils de François Charron pour en connaître davantage sur le référencement ou le marketing Web. D'autre part, comme un espace Web de 5 Go est inclus dans votre abonnement, pourquoi ne pas l'utiliser autrement qu’avec un site Web? Faites-en une zone client, créez un Extranet, transformez cet espace en lieu de sauvegarde sécurisé pour votre site actuel, etc. C'est à vous, utilisez-le!

Détails hébergement Web

Comment configurer mon compte courriel dans un logiciel comme Outlook?

L’adresse courriel créée dans votre compte votresite.ca peut être utilisée avec n’importe quel logiciel de courrier électronique qui accepte les adresses externes. Pour ce faire, vous devez configurer un nouveau compte dans votre logiciel de messagerie (Outlook, Windows Live, etc.) en donnant les bonnes informations de serveur entrant et de serveur sortant. Votresite.ca est là pour vous aider à configurer vos adresses courriel, que ce soit dans votre ordinateur ou dans votre téléphone mobile.

Configurer votre adresse courriel dans votre logiciel et votre application

Est-ce que votresite.ca offre un service d'accès aux courriels en ligne?

Oui. Avec son service Webmail, votresite.ca vous permet d’accéder à vos courriels où que vous soyez à partir d’Internet. Très facile à activer, vous aurez accès gratuitement à un logiciels de messagerie en ligne. Vous trouverez tous les détails dans notre chronique sur le sujet:

Activer votre service de messagerie en ligne Webmail

Qui est notre expert Web François Charron?

Animateur, concepteur, producteur, entrepreneur en plus d’être chroniqueur et vulgarisateur Web depuis plus de vingt ans, François Charron a fait partie de l’émission de télévision matinale la plus regardée au Québec, Salut, Bonjour durant 18 ans. On l’entend aussi chaque semaine dans plusieurs stations de radio partout au Québec. Consultant et producteur Web depuis les tous premiers jours d’Internet, il est surtout l’auteur du populaire site Web francoischarron.com qui attire plus de 700 000 visiteurs uniques par mois. S’adressant avant tout au grand public, François Charron se donne comme défi de rendre la technologie facile et attrayante pour les néophytes. Aujourd’hui, celui qu’on surnomme de plus en plus «le Robin du Web» se consacre principalement à votresite.ca et à l’OBNL Branchons les PME. Il y investit toute son expertise et sa notoriété pour amener les PME sur le Web et leur apprendre à en tirer profit.

En savoir plus sur François ici

 

 

Puis-je utiliser votresite.ca pour un événement?

Oui. La généreuse offre de 100 Go de trafic mensuel (bande passante) le permet. Vous pouvez utiliser votresite.ca pour créer un site événementiel à grand achalandage. Même si vous faites une utilisation ponctuelle de votre espace Web, n’oubliez pas que la durée minimale d’un abonnement est d’une année.