Offre d'emploi
Technicien au soutien technique
Ton aide va être bénéfique à l’équipe pour:
- Communiquer par téléphone et par courriel avec nos membres.
- Assister les conseillers du service client sur les cas plus complexes.
- Diagnostiquer les problèmes et communiquer la solution à nos membres.
- Intervenir à distance dans les sites web, boutiques en ligne ou solution d’infolettres de nos membres.
- Participer aux actions correctives en collaboration avec l’équipe de développement
- En résumé : être un sauveur!
Tu as ce qu’il faut si tu as:
- Tu carbures aux objectifs et tu es fier de les atteindre
- Tu sonne comme un rayon de soleil au téléphone
- Tu n’as pas peur de répondre à des dizaines de clients par jour
- Tu as un bon sens de l’écoute et de l’empathie
- Tu es une personne autonome et organisée
- Tu es à l’aise avec le web et un ordinateur
Ça peut t’aider si tu as:
- Formation en support informatique ou en réseautique avec expérience.
- Expérience avec des plateformes de commerce électronique, de création de site web, d’outil d’envoi d’infolettre et de gestion des courriels.
- Nous te conseillons fortement de faire l'essai gratuit des outils votresite.ca pour voir à quoi ressembleront tes journées.
Ici, tu seras:
- Un membre permanent de l’équipe votresite.ca
- Avec l’équipe 35 heures par semaine
- Rémunéré en fonction de ton expérience
- Au centre-ville de Montréal
- À 5 minutes du métro Frontenac
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Vous pouvez aussi envoyer votre CV et une lettre de motivation par courriel à emploi@votresite.ca. Merci de mettre le titre du poste dans l'objet du courriel et de ne pas téléphoner.
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Notre formule? On vous aide à le faire vous-même ou on le fait pour vous!
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